购买到非全新手机可要求商家退换或索赔。从法律角度看，商家有义务提供与宣传相符的商品，若销售非全新手机却未明确告知，则构成欺诈。若商家拒绝处理或态度恶劣，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，处理购买到非全新手机的情况常见方式有：与商家协商退换、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。选择时，若商家愿意积极解决，首选协商；若协商无果，可向消费者协会寻求帮助；若问题仍无法解决，可考虑提起民事诉讼维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，针对不同情况处理购买到非全新手机的具体操作如下：1.若手机问题轻微，如轻微划痕，可与商家协商部分退款或补偿。2.若手机存在严重问题，如功能损坏，应要求商家退换新机或全额退款。3.若商家拒绝处理，收集购买凭证、手机问题证据，向消费者协会投诉，请求介入调解。4.若调解无果，准备好相关证据，向法院提起民事诉讼，要求商家赔偿损失。在整个过程中，保持冷静，避免过激行为，依法维权。
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